紀念紅色五月，重溫覺醒年代；強化崗位實踐，傳承“工匠精神”。為持續(xù)促進團隊交流共建，營造良好工作生活環(huán)境，汽運集團開展“勞動創(chuàng)造美好·致敬最美勞動者”新聞宣傳采編工作實踐活動。

長途汽車中心站：溫馨服務(wù)守護平安出行

在熙攘的站區(qū)，有一群始終在一線崗位上默默堅守的勞動者。在筆者按下相機快門的瞬間，一位站務(wù)員正攙扶著步履蹣跚的老人乘車，這名交通服務(wù)人員身姿挺拔，制服整潔，眼神專注且充滿關(guān)切，她的動作輕柔，傳遞著溫情與關(guān)懷，仿佛在告訴老人不必擔(dān)憂。行動不便的老人因為工作人員的陪伴而多了幾分安心，緩緩走出的每一步都像是在訴說著“有你，我放心”。

迎來送往，相聚離別。他們是交通一線的勞動者，也是交通運輸線上的守護者。他們?yōu)樾枰穆萌酥嘎反鹪?，提拿行李，在平凡中日?fù)一日踐行著“空間有限，服務(wù)無限”的服務(wù)承諾；他們以責(zé)任與肩負，確保每一次出行都準時高效，每一段旅程都舒適抵達，全力以赴為平安出行繪就溫馨底色。

旅游公司：責(zé)任擔(dān)當(dāng)“護航”安全里程

“咔嚓”清脆的鏡頭聲定格下瑞青快運駕駛員出發(fā)前檢查車輛的身影，他工作時認真專注的神情為駕駛員這份職業(yè)更添莊重。

他每次都會提前對車輛進行全方位檢查，大到發(fā)動機性能，小到座椅安全帶，車廂座位整潔明凈，安全文明標識醒目美觀，是個妥妥的“細節(jié)控”。為確保旅客的生命安全，這個工作習(xí)慣他已經(jīng)堅持了33年。他說：想要做好一件事，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣是基礎(chǔ)“配置”，始終堅持做好一件事，就已經(jīng)“遇見”了平凡崗位上不平凡的我們。

當(dāng)班車滿載朝陽再次出發(fā)，駕駛座上的背影始終堅毅如錨。在為人民群眾做好交通出行服務(wù)保障的崗位上，他們是晨曦中的先行者，亦是暮色中的晚歸人，他們以責(zé)任守護安全里程，用汗水擦亮服務(wù)名片，用勞動的力量“護航”出行平安。

綜合客運站：堅守奉獻傳遞城市溫度

綜合客運站是交通網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點，更是城市發(fā)展和現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)。提升能效、優(yōu)化服務(wù)，力求為旅客打造更加舒適便捷的出行體驗。身為站區(qū)的“動力集合”，平凡而特殊的工作性質(zhì)賦予了站區(qū)工作人員更重要的使命——讓每位旅客走進車站便能感受到城市印象與城市溫度。

車站周邊公共服務(wù)區(qū)中，他們是集客運接駁員、文明引導(dǎo)員、安全宣傳員于一身的“多邊形戰(zhàn)士”；售票大廳里，她們是幫助旅客自助購票、網(wǎng)絡(luò)購票的便民服務(wù)員，扶老攜幼、協(xié)助環(huán)境保持之余，實時更新班次運行情況。他們嚴格執(zhí)行工作流程，主動幫助旅客進行大宗行包機檢，提醒清點物品，勿忘行李；他們耐心解答咨詢，熱心指引路線，開展禁煙勸導(dǎo)，提醒文明出行。

“每一次微笑都是城市溫度的傳遞，每一次服務(wù)都是對旅客平安出行的承諾?！痹诠?jié)假日客流高峰，他們更是加班加點，保障每位旅客暢行無憂。他們用堅守與奉獻為城市發(fā)展和現(xiàn)代化水平提升貢獻交通力量。

綜合客運站：堅守奉獻傳遞城市溫度

綜合客運站是交通網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點，更是城市發(fā)展和現(xiàn)代化水平的體現(xiàn)。提升能效、優(yōu)化服務(wù)，力求為旅客打造更加舒適便捷的出行體驗。身為站區(qū)的“動力集合”，平凡而特殊的工作性質(zhì)賦予了站區(qū)工作人員更重要的使命——讓每位旅客走進車站便能感受到城市印象與城市溫度。

車站周邊公共服務(wù)區(qū)中，他們是集客運接駁員、文明引導(dǎo)員、安全宣傳員于一身的“多邊形戰(zhàn)士”；售票大廳里，她們是幫助旅客自助購票、網(wǎng)絡(luò)購票的便民服務(wù)員，扶老攜幼、協(xié)助環(huán)境保持之余，實時更新班次運行情況。他們嚴格執(zhí)行工作流程，主動幫助旅客進行大宗行包機檢，提醒清點物品，勿忘行李；他們耐心解答咨詢，熱心指引路線，開展禁煙勸導(dǎo)，提醒文明出行。

“每一次微笑都是城市溫度的傳遞，每一次服務(wù)都是對旅客平安出行的承諾?！痹诠?jié)假日客流高峰，他們更是加班加點，保障每位旅客暢行無憂。他們用堅守與奉獻為城市發(fā)展和現(xiàn)代化水平提升貢獻交通力量。

汽運公交公司：不忘初心鋪就溫暖通途

天微亮，車場燈光已照亮汽運公交駕駛員忙碌的身影。制動靈敏度、輪胎磨損、動力系統(tǒng)，逐一排查，動作嫻熟利落。

“手握方向盤上有千百家庭的平安，容不得半點馬虎。”“每一位乘客的平安抵達，就是我的初心與堅守?！彼麕ьI(lǐng)團隊彼此團結(jié)協(xié)作、分享經(jīng)驗、互相鼓勵。他總結(jié)的“高效運行三法則”——準點預(yù)判、節(jié)能駕駛、服務(wù)聯(lián)動，不僅讓班組運行效率提升15%，更給公司創(chuàng)造了營收。

他不僅是技術(shù)精湛的駕駛員，更是城市溫度的傳遞者：面對年邁老人，他會主動降低車速等待；遇到攜帶重物的乘客，總會伸手提供幫助；面對乘客的誤解和抱怨，他總能微笑著耐心解釋。他用自己的行動詮釋著“乘客至上”的服務(wù)理念。

晨曦微露，“他”再次發(fā)動車輛。車輪滾滾向前，載著旅人對平安歸家的期待，也載著無數(shù)勞動者對幸福的堅守。在這座小城里，無數(shù)個“他們”與“她們”用專業(yè)和真誠，鋪就了人間煙火中的溫暖通途。

懷遠城鄉(xiāng)公交公司：“文明車隊”助力城鄉(xiāng)建設(shè)

他是懷遠縣城鄉(xiāng)公共交通有限公司一名普通駕駛員，110線車隊長，更是車隊的“平安車手”擔(dān)當(dāng)。自2020年入職以來，這位90后駕駛員一直保持著安全行車零事故的優(yōu)異成績。

身為一名共產(chǎn)黨員，他在工作中充分發(fā)揮模范帶頭作用，深知公交駕駛責(zé)任重大，始終把安全行車和文明服務(wù)放在首位。城鄉(xiāng)公交線路站點密集、路況復(fù)雜，老齡乘客較多，僅依靠車載語音無法滿足及時提示到每位乘客，他堅持語言報站、提醒安全，耐心幫助行動不便的乘客上下車。

清晨，他提前30分鐘到崗，將班車打掃得一塵不染；途經(jīng)站點，他總是微笑服務(wù)，用誠心照顧每位乘客；遇到攜帶大件行李的乘客，他必定主動上前幫忙。

每聊到行車安全，他總是樂于分享工作心得，總結(jié)出“七個注意”：一是恪守交通規(guī)章，嚴格遵守交通法規(guī)行車，如限速、信號燈指示、封閉區(qū)域等的警示；二是保持車輛技術(shù)狀況良好，自查車輛制動、燈光、輪胎磨損等情況，保證運行功能正常；三是觀察路況，行車期間，隨時留意路面條件，如濕滑、積雪、冰凍等，同時關(guān)注周邊車輛、行人的動向；四是保持安全間距，與前方的車輛、非機動車保持充分的安全距離，同時可以避免急剎車時造成車內(nèi)乘客受傷；五是專心駕駛，在駕駛時不要使用手機、進食，防止注意力分散；六是避免疲勞駕駛，確保自己有足夠的休憩與睡眠，保持良好的精神狀態(tài)；七是酒后不駕車，杜絕酒駕行為，這是交通運輸安全的基石。憑借出色工作表現(xiàn)，他多次榮獲“優(yōu)秀駕駛員”稱號。

“文明服務(wù)無小事”是懷遠城鄉(xiāng)公交每一個“他”的工作信條，他們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖著十米車廂，詮釋著新時代公交人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在致力于實現(xiàn)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展“最大公倍數(shù)”的道路上，展現(xiàn)著新時代公路駕駛員隊伍的風(fēng)采。

懷遠城鄉(xiāng)公交公司：“文明車隊”助力城鄉(xiāng)建設(shè)

他是懷遠縣城鄉(xiāng)公共交通有限公司一名普通駕駛員，110線車隊長，更是車隊的“平安車手”擔(dān)當(dāng)。自2020年入職以來，這位90后駕駛員一直保持著安全行車零事故的優(yōu)異成績。

身為一名共產(chǎn)黨員，他在工作中充分發(fā)揮模范帶頭作用，深知公交駕駛責(zé)任重大，始終把安全行車和文明服務(wù)放在首位。城鄉(xiāng)公交線路站點密集、路況復(fù)雜，老齡乘客較多，僅依靠車載語音無法滿足及時提示到每位乘客，他堅持語言報站、提醒安全，耐心幫助行動不便的乘客上下車。

清晨，他提前30分鐘到崗，將班車打掃得一塵不染；途經(jīng)站點，他總是微笑服務(wù)，用誠心照顧每位乘客；遇到攜帶大件行李的乘客，他必定主動上前幫忙。

每聊到行車安全，他總是樂于分享工作心得，總結(jié)出“七個注意”：一是恪守交通規(guī)章，嚴格遵守交通法規(guī)行車，如限速、信號燈指示、封閉區(qū)域等的警示；二是保持車輛技術(shù)狀況良好，自查車輛制動、燈光、輪胎磨損等情況，保證運行功能正常；三是觀察路況，行車期間，隨時留意路面條件，如濕滑、積雪、冰凍等，同時關(guān)注周邊車輛、行人的動向；四是保持安全間距，與前方的車輛、非機動車保持充分的安全距離，同時可以避免急剎車時造成車內(nèi)乘客受傷；五是專心駕駛，在駕駛時不要使用手機、進食，防止注意力分散；六是避免疲勞駕駛，確保自己有足夠的休憩與睡眠，保持良好的精神狀態(tài)；七是酒后不駕車，杜絕酒駕行為，這是交通運輸安全的基石。憑借出色工作表現(xiàn)，他多次榮獲“優(yōu)秀駕駛員”稱號。

“文明服務(wù)無小事”是懷遠城鄉(xiāng)公交每一個“他”的工作信條，他們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖著十米車廂，詮釋著新時代公交人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在致力于實現(xiàn)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展“最大公倍數(shù)”的道路上，展現(xiàn)著新時代公路駕駛員隊伍的風(fēng)采。

懷遠城鄉(xiāng)公交公司：“文明車隊”助力城鄉(xiāng)建設(shè)

他是懷遠縣城鄉(xiāng)公共交通有限公司一名普通駕駛員，110線車隊長，更是車隊的“平安車手”擔(dān)當(dāng)。自2020年入職以來，這位90后駕駛員一直保持著安全行車零事故的優(yōu)異成績。

身為一名共產(chǎn)黨員，他在工作中充分發(fā)揮模范帶頭作用，深知公交駕駛責(zé)任重大，始終把安全行車和文明服務(wù)放在首位。城鄉(xiāng)公交線路站點密集、路況復(fù)雜，老齡乘客較多，僅依靠車載語音無法滿足及時提示到每位乘客，他堅持語言報站、提醒安全，耐心幫助行動不便的乘客上下車。

清晨，他提前30分鐘到崗，將班車打掃得一塵不染；途經(jīng)站點，他總是微笑服務(wù)，用誠心照顧每位乘客；遇到攜帶大件行李的乘客，他必定主動上前幫忙。

每聊到行車安全，他總是樂于分享工作心得，總結(jié)出“七個注意”：一是恪守交通規(guī)章，嚴格遵守交通法規(guī)行車，如限速、信號燈指示、封閉區(qū)域等的警示；二是保持車輛技術(shù)狀況良好，自查車輛制動、燈光、輪胎磨損等情況，保證運行功能正常；三是觀察路況，行車期間，隨時留意路面條件，如濕滑、積雪、冰凍等，同時關(guān)注周邊車輛、行人的動向；四是保持安全間距，與前方的車輛、非機動車保持充分的安全距離，同時可以避免急剎車時造成車內(nèi)乘客受傷；五是專心駕駛，在駕駛時不要使用手機、進食，防止注意力分散；六是避免疲勞駕駛，確保自己有足夠的休憩與睡眠，保持良好的精神狀態(tài)；七是酒后不駕車，杜絕酒駕行為，這是交通運輸安全的基石。憑借出色工作表現(xiàn)，他多次榮獲“優(yōu)秀駕駛員”稱號。

“文明服務(wù)無小事”是懷遠城鄉(xiāng)公交每一個“他”的工作信條，他們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖著十米車廂，詮釋著新時代公交人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在致力于實現(xiàn)城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展“最大公倍數(shù)”的道路上，展現(xiàn)著新時代公路駕駛員隊伍的風(fēng)采。